1.处理好玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；
2.全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作；
3.游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作；
4.线上活动执行、总结及线上活动策划；
5.要有丰富的网络游戏经验，精通网络游戏相关知识和术语；
6.熟悉网络游戏客服工作流程，有较强的组织能力；
7.高度的工作热情和责任感，有耐心，踏实稳重，身体健康，能够承受工作压力；
8.具备较强的接受能力，基本的沟通技巧和情绪控制能力；

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由完美时空、腾讯、盛大游戏、网易、搜狐畅游、巨人网络六家网络游戏企业共同发起并参与实施，由中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

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您说的是巡查吗？

QQ堂巡查员的团队责职：组织QQ堂各种线上活动协助QQ堂运营团队在QQ堂游戏中为广大玩家服务让更多的QQ堂玩家体验不一样的QQ堂乐趣。请您登陆这个页面填写个人资料进行QQ堂巡查员申请,同样可以在同个界面中查询自己是否申请成功,申请成功后系统会自动分配一个巡查员所使用的帐号,希望有更多像您这样热爱QQ堂,有责任感,做事稳重的玩家加入我们巡查的队伍中来
去QQT官方论坛就能看到招聘巡查的消息了.

[团队规章]
01.年龄必须为年满18周岁；
02.不得有其他任何团队的jian职；
03.工作积极，富有团队精神，凡事能从大局出发；
04.热爱QQ堂，QQ堂年龄达半年以上；
05.会EXCEL电子表格和WORD电子文档的简单编辑和填写；
06.每天有X个小时以上的额外时间来完成基本任务；
07.能够严格遵守QQ堂团队一切管理条例和办事准则；
08.有良好的道德素质背景，有一定的沟通交流能力和现场协调能力
09.能够对腾讯公司提供个人的详细联系资料；（对于私人信息，将给与严格保密）

[成员要求]
01.游戏积分达到50W以上，QQ号码等级15级以上；
02.保证在线时间(保证每天晚上18：00-21：00在线或者按照活动时间通知在线)；
03.了解QQ堂各个系统操作及功能，对地图了解彻底；
04.了解且支持腾讯游戏，热爱QQ堂；
05.工作认真细致，有耐心，能独立工作并有较强的团队合作和沟通能力工作态度积极主动；
06.对游戏熟悉、信息收集能力强，具有较好的文字表达能力、条理清晰及文档输出能力；
07.有一定的管理经验；有正义感,和紧急应变能力；
08.能提供真实的个人信息，如：姓名、QQ号、游戏内ID、游戏大区联系电话、住址等信息；
09.QQ堂游戏无家族（已加入家族或建立家族的玩家请解散或退出家族）