1、按交接班流程做好交接班工作。
2、对大厦监控范围内的突发事情做好记录，并及时通知有关部门
处理。 
3、爱护公司财物，监控室内所有设备须精心护理，轻拿轻放轻操
作，出现故障登记在册，及时通知有关部门进行维修。
4、保持监控室内卫生干净，仪表仪器上不得有灰尘、油渍、不准
做与工作无关的事情。 
5、非领导批准监控室内除操作员外，不得有其他人进入。 
6、必须严格按照操作规程监控录像，未经部门主管批准，不得随
意播放录像内容。
7、认真做好当值记录。
监控室消防报警信号处理流程
监控室收到消防报警或电话报警时：

1、及时向值班领导报告，讲清报警地点（用电话或对讲机）。
2、如在监控范围内则密切注视监控，并将情况及时向队长报告。
3、呼叫巡逻岗以最快速度赶到报警地点核实。
（1）经巡逻岗到报警现场检查，确认为误报的即通知监控室复位。
（2）经现场检查确系火警后向对长汇报：起火的详细的地点、燃烧的物质、火势的大小。队长请示经理后再次决定报警
4、将事情发生及处理情况详细记录在当值簿中。
监控室发现电梯困人处理流程
1、立即通知工程部，电梯专修人员解救被困人员，并报告队长及
巡逻岗。
2、启用电梯内对讲系统与被困人员联系，了解电梯内人数和健康
状况安慰被困人员，告之很快有人前来解救。
3、利用电梯内闭路电视仔细观察梯内人员情况，并随时与梯内人
员保持联系。
4、在解救过程中，用对讲系统告之被困人员不要靠近桥厢门站，
以免发生危险。
5、故障排除后，电梯试运行期间密切留意。
6、将事情发生及处理情况，详细记录在当值簿中。