国内可收集舆情信息的网络舆情网和网站分为两种,一种是付费网站,另一种则是免费网站。付费网站主要是一些专门为用户提供舆情监测服务的网站,像清博大数据、舆情通、微舆情、人民网舆情监测室等。
而免费舆情网站主要是一些提供舆情资讯或专业舆情数据研究机构的网站,如中国网舆情频道、新华舆情网、蚁坊软件舆情系统免费试用网等。
企业对自身管理方向的预测不能只依赖直觉,在信息时代下要凭数据说话,全面获取信息非常重要,有时候甚至能颠覆常规分析思路下做出的结论。舆情监测能对海量网络信息的获取、用来分析不同品牌的商品配置、定价、顾客情绪和新兴趋势等,其商业价值具体体现在以下几点:
1、产品和服务定位:
企业之重就是产品和服务,舆情监测系统所收集的数据可助力于企业的初期定位,用数据来支持企业决策者的直觉判断;
2、品牌维护:
如何使企业的品牌影响力逐深及远稳步向前,需要通过对客户的购买使用信息的收集进而不断完善更新产品。只有及时、迅速的迎合用户不断变化的口味,才能让品牌在行业内屹立不败;
3、产品推广:
通过舆情监测系统所收集的数据,了解客户的购买能力、年龄、地域及购买方式,将产品在短期内潜入需求人群视线,迅速抢占商场份额;
4、危机公关:
能帮助企业及时了解公司品牌及产品的负面信息,及时处理,防止深度扩散,避免客户流失;
5、对抗竞争对手:
及时、全面的了解竞争动手的动态,抓准时机,予以打击,然后借势上位。
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