提高网络舆情的监控和应对能力的方法:建立健全应对网络舆情的工作制度和机制,提升网络舆情危机的化解能力等。
在论坛、博客、微博、新闻、报纸等非受控渠道是目前发表个人观点的首要方法。关于公众重视的事情很快就会构成网上言论,个别人在其中煽风点火,极易形成网络非理性心情的蔓延,进而发生严峻的不良影响,对相关部门形成巨大的言论压力。关于这样的言论性适当会集的地方,那么就需要对其中的内容进行预警,舆情预警就是针对从互联网得到舆情数据,经过舆情分类算法对其内容进行分类处理,将分类的成果第一时间推送出来,到达预警的意图,进而能最快得到最新社会舆情事情。
想要达到预警的意图就得有一个信得过的平台,而新浪舆情通就符合条件。新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础,7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源,每天采集超过1.4亿条数据。
我们可以通过搜索引擎、或者贴吧论坛等人工监测网络热点新闻事件,也可以使用蚁坊软件这样的舆情监测系统全面、准确、快速的开展舆情热点事件监测工作,毕竟舆情的时效性很高,随时都在变化。
不管是人工监测还是使用户监测系统,具体可以考虑以下几个方面:
一、建立舆情监控工作机制
做好舆情监测是防范舆情风险的前提条件,为了做到第一时间了解到舆情动向,组建网络舆情监测小组,负责对网络信息进行全程监控,发现有出现民众镇的信息及时做好收集反馈。
二、开展舆情风险应对培训,提高舆情风险应对能力
思想认识到位,舆情风险应对得当,是防范舆情风险的有力保证。为了提高基层干部应对舆情风险的能力,加强舆情工作的培训学习工作,把防范舆情风险作为一项必修课程,定期或不定期地组织开展防范舆情风险培训学习,通过培训学习,有效地提高大家的思想认识和防范舆情风险的能力;
三、制定舆情应急预案,建立舆情预警机制
建立社会舆情预警机制,对于及时掌握社会舆情动态、探索舆情的产生和变化规律,对于政府或者企业等科学决策具有重要价值。