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【揭秘】游戏恶意拉人的100种手法

发布时间:2020-04-16

北京某游戏公司王总:我们公司这周刚上了一款新游,前期调优大家加班加点各个都熬秃了,推广买量也烧了大把真金白银,结果现在每天看着DAU和ARPU数据焦头烂额。
      我相信游戏行业不止有一个“王总”,上述场景无数的游戏人都经历过,那么数据不好的根源出在哪里呢?是游戏本身品质不行?推广策略不对?活动思路不对?不可否认,上述因素每个都可能导致你的产品数据很难看,但有没有想过其实你的产品已经很优秀了,是不是其他你没发现的问题导致的呢?



 1   关于游戏恶意拉人


      今天我们来聊聊游戏中恶意拉人的现象,说到拉人大家第一反应肯定是游戏公会,但真正盯着你的玩家的只有游戏公会么?当然不是,还有例如你的竞争对手公司、各大游戏平台、账号交易平台、退款平台,甚至小说、漫画平台等等,广大游戏玩家对此类现象也是抱怨不已,苦不堪言。

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      在饱受广告轮番摧残后,部分游戏商家已经逐渐重视起游戏舆情的管控,例如公告提醒玩家加强防范,或官方发布公告警告恶意拉人行为尽快收手等等。正所谓忍无可忍,无需再忍!部分厂商对于舆情管控的重视也标志着游戏行业恶意拉人乱象到了该整治的时候了


《王国纪元》禁止非法推广公告.png

王国纪元禁止游戏内非法推广特别公告



 2   拉人手段:道高一丈魔高一尺


一、明面广告

      顾名思义就是指明目张胆大张旗鼓的在游戏内宣传的广告,该类广告对游戏内各种功能十分熟悉,各种功能都能被其用来作为打广告的阵地,例如公会公告/宣言、个人签名/宣言、大喇叭、角色昵称、角色头像等等。

公会拉人3.png

公会宣言/公告广告


公会拉人.png

公会邮件广告


二、隐晦广告

      相对于明面广告来说此类广告就非常狡猾了,他们通常隐藏在你看不到的地方,例如私聊、私发邮件等等,且此类广告话术多变,擅长使用各种同音异形字、象形文字等文字游戏,让人防不胜防。


私聊拉人2.png

私聊拉人3.png

私聊拉人


        隐晦拉人除了拉人形式隐蔽以外,其在话术样式上更是层出不穷。

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      另外为了逃避官方违规检测,各路广告使出浑身解数研究象形文字、同音异形字、特殊符号等,给游戏厂商的违规检测增加了不小的难度,例如:幑幸、危❤、v馨、交流羣、揪义斯2姗馏揪琪扒……



 3   舆情管控方案


      很多游戏厂商因此组建了庞大的客服和GS团队来维护游戏舆情环境,但发现时间成本和经济成本投入极大,与此同时游戏内的违规管控却依然达不到理想中的效果,该怎么办呢?这时候你可以考虑接入一款专业智能的游戏舆情管控工具,例如游戏天眼智能舆情管控系统(以下简称游戏天眼)


      游戏天眼是一款智能的游戏舆情管控工具,目前合作的有玩蟹科技、君海游戏等等游戏大厂,合作的游戏产品已多达几十款,各合作厂商对于游戏天眼的管控效果也是赞不绝口,目前合作中的游戏厂商一大半都是由老顾客口碑相传而主动寻求合作的,效果毋庸置疑。

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      游戏天眼上线至今已积累了6亿多条游戏聊天样本,累计检测到违规言论300万条,累计学习扩充违规字库8万余条日审核信息量达1000万


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      游戏天眼利用NLP自然语言处理及针对各种违规话术制定的检测规则算法,可以让天眼快速反应,单条信息的处理时间<10ms



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      游戏天眼采用智能AI+人工双线并行的模式,AI智能学习聊天样本,外加人工辅助快速学习,使得整个工具运行更加高效顺畅,让所有违规信息都无所遁形!

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某合作产品4月15日违规账号检测效果数据


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预祝大家都产品大麦!大麦!大麦!

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