一、在信息采集方面,全网信息抓取,保证监测信息无遗漏。该系统可以处理任何复杂网站,对网页上的文本、数字、图片、视频等可见内容进行无遗漏抓取,从而保证用户舆情监测的准确性和全面性,监测信息的海量化也保证舆情应对策略更能反映公众舆论民意诉求,更体现策略的科学准确性。
二、在预警方面,全网舆情监测,快速反映,从而保证第一时间处置危机化解矛盾。用户每日除了监测系统自带的基础目标网站库外,还可以对用户自定义的重点网站全进行实时重点监测,特别是对用户关心的某一微博话题进行专题跟踪监测,实时掌控该话题的舆情发展态势。一旦发现舆情异象,系统将第一时间发送预警信息到责任人,保证用户可以第一时间了解情况,及时做危机处置。
三、多样式监测数据报表呈现,为危机处置决策提供可靠数据支持,同时还可如实反馈舆情处置效果,提升用户舆情应对和处置能力。系统可以多样式呈现监测结果,包括各种数据图表,各种内容列表。对于监测结果,系统可以通过内容丰富的日报、周报、月报等各类舆情简报形式呈现,帮助用户准确分析舆情潜在发展趋势,锁定影响危机化解的核心民意诉求,提升处置的针对性。同时对危机处置结果的监测反馈可以帮助用户总结经验,提升舆情应对和处置能力。