你好，出现这种情况短时段是可能是由于你当地的网络不通畅造成的，建议你换个时段或换个网络环境再登录进行游戏，并关闭防火墙等软件；如果发现长时间出现此情况，你的问题可能是游戏文件被文件损坏，建议先对你的电脑进行全面杀毒，然后完全卸载原先的游戏大厅及所有QQGAME游戏（最好从添加删除程序处进行完全卸载），然后进入 重新下载并更换路径来安装最新版版游戏大厅及QQ游戏，建议更换一下安装路径（如：原来安装在C区，这次你可以安装在D区或E区），再登陆游戏进行尝试。
如果是用你的2009版大厅出现死机、卡住、不能正常游戏等问题 ，请到这里提交，有专门的人员收集整理的。

如果你是蓝钻。直接找巡查举报它们。

如果你是普通玩家。截图去客服投诉。

楼主你好。你的情况应该是QQ游戏软件被破坏造成的。请先退出QQ游戏后重新登入。如果还是不行。建议你先完全卸载原先的游戏大厅及所有QQGAME游戏（建议从添加删除程序处进行完全卸载），并前往360安全卫士下载安装360安全卫士并查询一下是否有存在一些不安全的软件，若存在请您杀毒删除病毒软件。然后登陆QQ游戏官方下载中心页面重新下载并更换路径来安装最新版游戏大厅及QQ游戏（如：原来安装在C区，这次你可以安装在D区或E区），再登陆游戏进行尝试。