近年来，尽管舆论生态整体呈稳定向好的趋势，但受到国内外舆论形势的复杂多变、各类思想舆论的交织碰撞以及传播平台的多样化等因素影响，局部舆论生态仍存在被污染和破坏的现象。因此，我们需通过重视引导流程管理、意见领袖作用、议题设置功能、传播矩阵等策略和措施，确保舆论走向正确，营造一个清新的舆论环境。

一、舆论引导面临的环境和挑战

（一）国内舆论形势严峻复杂

根据第49次《中国互联网发展状况统计报告》，我国网民已达10.32亿，人均每周上网时长达28.5个小时，网络舆论已成为融媒体时代的重要民意表达。然而，我国正处于社会转型期和矛盾凸显期，网络谣言、网络诈骗、流量造假、网络水军等不良现象严重影响网络生态。

（二）国际舆论形势复杂多变

以美国为首的西方国家一直将中国的正常发展视为资本主义发展的挑战和威胁，利用其掌握的传播技术和国际话语权，进行意识形态渗透，并制订不公平的国际游戏规则，排斥和污名化中国。

（三）各类思想舆论交织激荡

当前，思想舆论领域大致分为红色、黑色、灰色三个地带。我们应不断扩大红色地带社会影响，压缩黑色地带，加快灰色地带向红色地带转化，防止其向黑色地带演变。做好舆论引导工作是实现上述目标的主要途径。

二、舆论引导失语或不当产生的后果

（一）“舆论失焦”，诱发舆情呈现多向扩散

当发生热点问题时，舆论关注点可能出现偏差，引发次生灾害话题，偏离事件核心本质，出现“舆论失焦”现象。

（二）“舆论失语”，诱发线下群体性事件

相关职能部门在信息发布中应掌握主动，积极引导舆论。但个别地方却出现“舆论失语”现象，诱发线下群体性事件。

（三）“舆论搭车”，诱发社会深层次矛盾

由于公共突发事件的敏感性和刺激性，舆论讨论的话题更具延展性、多面性及复杂性，导致话题深度掘进从而发生转向，出现“舆论搭车”现象。

三、舆论引导的建议和举措

（一）重视引导流程管理，建设强有力的工作体系和运行机制

做好新形势下舆论引导工作，需要建设强有力的工作体系和运行机制，统一指挥调度、统一风险研判、统一指令下达、统一发布出口等，形成舆论引导全流程管理。

（二）重视意见领袖作用，建设高素质的舆论引导队伍

做好舆论引导，要重视意见领袖的作用，建设一支高素质的舆论引导队伍。

（三）重视引导议题设置，画好网上网下同心圆

做好舆论引导，要解决好“说什么”的问题，重视引导议题的设置，与公众进行良性互动交流。

（四）重视引导主阵地作用，建设融媒体新型传播矩阵

做好舆论引导，要解决好“在哪说”的问题，建设“横到边、纵到底”的融媒体传播矩阵。

四、结语

当前，在区块链技术背景影响下，舆情“闭环”工作体系、舆论引导工作体系、新媒体传播格局等都将发生深刻变化。因此，我们要未雨绸缪，清醒认识和把握当前舆论引导的新特点新规律，及时调整工作思路，创新工作方法，牢牢把握舆论主动权和主导权。