我想你是被现在混乱的不专业叫法弄糊涂了，网络舆情是只能监测而不能监控的，因为你不可能控制别人怎么说，只能做到第一时间发现。
如龙道明易互联网舆情监测系统Media Insight主要的功能：分析信息传播态势；推送潜在舆论热点；直观展现重要信息；全程跟踪信息发展；跟踪活跃参与者和重点媒体；加强社会化新潮媒体监测；个性化设置、自定义管理；分工明确协同工作；邮件、手机；简报等更多服务；安全性、稳定性等特点。
希望对你有所帮助。

西盈舆情监控系统作用
1、节省人力：（效率）人工搜索需要一个网站一个网站地去看，一个帖子一个帖子地甄别，一个关键词一个关键词地去检索。西盈主动发现舆情，数据的采集、分析、应用，而不是被动地被找上门来，工作导航引导您完成日常舆情监测。
2、实时监测：（及时）及时是舆情监测的关键，人工监测的一个不足就是没法对舆情信息做到及时的掌握，人工舆情早已发生，但是我们的舆情管理部门却浑然不觉。在下班休息时间（晚上8点以后）和节假日，舆情的发生率相对于平时工作时间要大的多，但是，这个时间段恰恰是我们在舆情管理当中最容易产生疏漏的时候。西盈舆情监测系统7×24小时不间断地监测，有效地解决了这个问题。新产生的舆情信息，或者已经舆情有了新的转载，新的跟帖等变化，都会在第一时间采集过来，自动发现热点，反映在系统当中，并及时通知舆情工作人员。重点舆情通过站内消息、手机短信、邮件通知等方式预警。
3、全面覆盖：（全面）互联网信息采集分为全网搜索、定向搜索（国内重点论坛、新闻、本地网站），新闻、论坛、贴吧、博客、社区，在发帖的时候会采用一些比较隐蔽的手段，有的指名道姓，有的含沙射影；有的向多个论坛，多个版块同时发，有的细水长流，不停地炒作；有的坚守一个阵地，有的四面出击，处处留言。有的是主贴，有的在跟帖中；面对这种舆情环境，单单依靠人力很显然是不行的。西盈网络舆情监测系统可以全面地对这些舆情信息进行立体监测。舆情信息“一网打尽”。
4、辅助分析：（便捷、详细、专业）西盈舆情系统可以统计出包括舆情信息的转载数、舆情信息所在的网站、舆情信息在上述发生的先后顺序、舆情信息的点击率和回帖数、舆情信 判出舆情信息的热度、重要程度和发展变化趋势，帮助舆情分析。西盈网络舆情监测系统在全面及时的舆情监测和舆情分析的基础上，提供了舆情简报的自动生成功能，舆情管理得心应手。舆情处置促进了舆情工作中的协同和共享。